Tendencias audivisuales en el sector de servicios

2016-03-05 20:30:09

En la actualidad, el sector servicios ha tenido un crecimiento económico muy amplio, esto debido a su gran acogida por parte de los consumidores, de esta forma, se ha generado un alto interés por hacer crecer aún más este sector, para esto, se ha optado por tomar como apoyo distintas formas de dar a conocer cada una de las empresas que se desenvuelven en este sector. Existen distintos medios para poder posicionarse en el mercado, actualmente, y con el desarrollo tecnológico que avanza cada vez más, han salido nuevas formas de mercadeo, como por ejemplo, el movimiento en internet, por medio de campañas virales y de marketing digital, el cual se ha sabido explotar de una manera positiva en este sentido, para esto, es necesario conocer la actualidad o las tendencias que están en auge para este sector, pues de esta forma se puede atacar de una manera más precisa el target deseado, podemos deducir que las empresas de servicios se inclinan por dar a conocer sus servicios por medio de campañas que tengan interacción con los usuarios para así generar recordación y poder obtener un top of heart dentro del nicho elegido.

No obstante, es de importancia identificar hipótesis que pueden intervenir en el desarrollo de la investigación y que se comprenden como posibilidades que deben ser abordadas para poder saber que limitantes pueden existir, en este caso, se puede formular de forma concreta que el sector servicios no encuentra como necesidad la implementación de servicios audiovisuales o, el sector servicios prefiere utilizar el voz a voz como medio para difundir y posicionar su marca.

TENDENCIAS DIGITALES Es bien sabido que los productos y servicios tienen una fuerte competencia actualmente, para nadie es un secreto que debe existir un diferencial concreto entre cada uno de los competidores, de esta manera, se puede definir un target específico que se relacione mejor con una u otra marca, para esto, es necesario generar posicionamientos que definan en todo su entorno a una marca.

Es importante conocer y tener presente la actualidad del marketing digital, pues es uno de los campos que más recordación y efectividad producen dentro de los consumidores.

En el presente año las redes sociales y las pequeñas empresas tendrán un gran protagonismo debido a la facilidad que las redes representan, pues su sistema de difusión es económico y totalmente efectivo, entonces, se podrá estar a la altura de las grandes empresas en cuanto a posicionamiento y reconocimiento por medio de los usuarios y potenciales consumidores.

Para esto, es importante entender el término tendencias no como una moda sino como temas que pretenden hacer entender los modos de vida de cada uno de los consumidores, entonces, cuando se entiende este término es de gran importancia conocer la actualidad que se mueven en la red debido a la gran saturación que existe entre los diferentes nichos empresariales, la idea conocer las tendencias para poder abordarlas de una manera distinta y tener ese importante diferencial que se busca para sobresalir en el mercado.

SERVICIOS AUDIOVISUALES Para tener una relación directa con los servicios audiovisuales y los medios digitales web, se debe entender que, las empresas a nivel general han tenido un gran cambio pues con el avance y acogida que ha tenido internet las empresas se han visto obligadas a reorganizar sus ideas y métodos de vender y mostrar sus productos, en este caso, las empresas que prestan servicios audiovisuales han sido las primeras en plantear cambios debido a estudios que han arrojado resultados como que la web tiene más impacto que la televisión actualmente.

Es aquí donde nos encontramos con una realidad que se ha venido forjando a través de la evolución de los medios audiovisuales, en donde una idea debe ser netamente dirigida a un usuario específico ya que la funcionalidad de un servicio audiovisual es potenciar a la empresa (cliente) y hacer que sus correspondientes usuarios encuentren afinidad por medio de estos contenidos.

EL SECTOR SERVICIOS presenta un alto grado de importancia en el ámbito económico actualmente, debido a los grandes cambios que este ha tenido a través del tiempo, para esto hay que enfocarse en la gran acogida que este ha tenido dentro de los consumidores, anteriormente era un sector tercerizado ya que su actividad no estaba dentro de los agrario o lo industrial, pero esto ha cambiado y ahora el potencial que tienen las empresas que prestan servicios aportan mucho a la industria, los clientes y por supuesto a la economía de cada uno de los países.

A partir de esto hay que centrarnos en la actualidad del sector servicios en Colombia, existen datos positivos que afirman que este sector ha crecido sustancialmente y este crecimiento ha aportado al país una mejora en la economía y por supuesto en el empleo.

Este crecimiento se ve reflejado a partir de cifras concretas que han presentado en los últimos años las cuales arrojan que Colombia tiene una influencia en cuanto a servicios muy importante en el ámbito latinoamericano con esto podemos explicar que:

"Colombia posee una de las economías más sólidas e importantes de América Latina (tercera en población y cuarta en PBI). El año 2012, el PBI colombiano aumentó 4% en comparación con 2011, con lo cual esta economía viene creciendo desde el año 2000. El FMI estima que la economía colombiana crecerá 4.1% este año, y el Banco de la República señala que este crecimiento puede ser del 5%. Mientras que para el año 2014, se proyecta un aumento del PBI del 5%" (PromPerú, 2013).

Para concluir este caso, puntualmente, hay que mirar más allá de simplemente ofrecer un servicio o producto, actualmente, hay métodos que pueden acercar de una manera más amigable a la empresa con su cliente, hay herramientas que obligan a hacer esto de una manera metódica y ordenada, pues luego de conocer las prioridades y expectativas de estos hay que hablarles y acercarlos a la marca para poder generar una posible fidelidad, esto permitirá que la imagen y el nombre de la empresa se difunda y pueda tener un mejor reconocimiento como empresa, de esta forma es pertinente relacionar todo el tema de comunicación con las herramientas tecnológicas que aunque sea un tema muy utilizado tiene opciones para explorar y buscar rutas que permitan diferenciarse a la empresa de la competencia.

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